Vous devez suivre vos commandes ?
Pour les livraisons le lendemain, veuillez utiliser Obibox Tracking. Pour les livraisons locales, cliquez sur « Envoyer un message à Genie ». Pour Genie, utilisez votre numéro de commande et votre nom, et pour Obibox, utilisez le numéro de suivi figurant dans votre courriel de confirmation. Si un numéro de suivi Purolator vous a été fourni, vous trouverez le lien correspondant dans votre courriel de confirmation.
Chaque service de livraison est censé arriver à la date de livraison choisie. Nous ne garantissons pas l’heure de livraison. Si vous avez besoin de biscuits à une heure précise, nous vous suggérons de venir chercher votre commande en boutique ou d’utiliser Uber Eats ou DoorDash depuis l’une de nos succursales.
Si vous rencontrez d’autres problèmes, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.